Balardi
Fortrolighedspolitik
1. Introduktion
Velkommen til Balardi. Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og sikre, at dine personlige oplysninger er beskyttet. Denne fortrolighedspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, afslører og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores websted: www.balardi.com Eller brug vores mobile applikation. Læs denne politik omhyggeligt for at forstå vores praksis med hensyn til dine personlige oplysninger.
2. Oplysninger, vi indsamler
2.1 Personlige oplysninger. Vi kan indsamle personlige oplysninger, som du leverer direkte til os, når du bruger vores tjenester, f.eks. Når du opretter en brugerkonto, placerer en ordre, abonnerer på vores nyhedsbrev eller kontaktes kundeservice. Disse oplysninger kan omfatte: navn; e -mail -adresse; telefonnummer; fakturerings- og forsendelsesadresser; Betalingsoplysninger (kreditkortoplysninger osv.); brugernavne og adgangskoder.
2.2 Ikke-personlige oplysninger. Vi kan også indsamle ikke-personlige oplysninger, der ikke direkte identificerer dig. Dette kan omfatte: IP -adresse; browsertype og version; enhedsinformation; operativsystem; Placeringsdata (med dit samtykke); Anvendelsesdata (besøgt sider, tid brugt på webstedet osv.)
2.3 Cookies og sporingsteknologier. Vi bruger cookies, web beacons og lignende sporingsteknologier til at indsamle og gemme information om din interaktion med vores tjenester. Du kan administrere dine cookie -præferencer gennem dine browserindstillinger, men nogle funktioner i tjenesterne fungerer muligvis ikke korrekt, hvis du deaktiverer cookies. For mere information om, hvordan vi bruger cookies, web beacons og lignende sporingsteknologier, bedes du gennemgå vores Cookie and Tracking Technologies Policy
2.4 Oplysninger indsamlet af Shopify. Vores tjenester er drevet af Shopify Inc. ("Shopify"). Shopify kan indsamle og behandle visse personlige oplysninger på vores vegne, herunder men ikke begrænset til: transaktionsdata (såsom købshistorik og betalingsoplysninger); oplysninger relateret til kundekonti (inklusive brugernavne og adgangskoder); Brugsdata til analyse og webstedsydelse.
Shopifys håndtering af dine data styres af Shopifys privatlivspolitikker, som kan gennemgås kl Shopifys privatlivspolitik.
3. måder vi bruger dine oplysninger på
3.1 Tilvejebringelse af tjenester. Vi bruger dine oplysninger (inklusive dine personlige oplysninger) til at levere og forbedre vores tjenester, herunder behandling af dine ordrer, administration af din brugerkonto og optimering af din samlede oplevelse.
3.2 Optimering af websteder og app -service. Vi indsamler enhedsoplysninger, cookies og gennemser data for at administrere og forbedre vores websted og vores mobilapplikation. Det retsgrundlag er vores legitime interesser i forretningsdrift.
3.3 Marketing og kommunikation. Hvis du har valgt at modtage marketingkommunikation eller foretaget et køb, kan vi bruge dine personlige oplysninger (f.eks. Dit navn, e -mail -adresse) til at sende dig opdateringer, nyheder og tilbud via e -mail, inden for vores mobilapplikation eller andre medier. Vi kan også kombinere disse oplysninger med supplerende data fra partnere for at tilpasse disse kommunikation. Du kan til enhver tid afmelde e-mail-marketing ved at opdatere dine præferencer i din brugerkontoprofil efter opt-out-instruktionerne i salgsfremmende e-mails.
3.4 Marketing og personalisering. Vi indsamler detaljer såsom dit køb og browserhistorie, præferencer og enhedsoplysninger for at sende personlige tilbud. Det retsgrundlag er vores legitime interesser i markedsføring af lignende produkter og, hvor det er relevant, dit samtykke.
3.5 Din Balardi -brugerkontoadministration. Vi indsamler dit navn, e -mail, adgangskode og valgfri detaljer (f.eks. Telefonnummer, adresser, køn) for at administrere din Balardi -brugerkonto. Det retlige grundlag for dette er udførelsen af en kontrakt med dig.
3.6 Bestillingsopfyldelse. For at behandle ordrer indsamler vi dit navn, adresser, telefonnummer og ordreoplysninger (f.eks. Produkter, størrelse, pris). Det retsgrundlag er udførelsen af en kontrakt med dig.
3.7 Betalingsbehandling. Vi indsamler betalingsoplysninger (f.eks. Kredit/betalingskortnummer, kortholders navn, CVV) udelukkende til betalingsbehandling og gemmer det ikke. Det retsgrundlag er udførelsen af en kontrakt med dig.
3.8 Kundeservice. Vi indsamler dine kontaktoplysninger og kommunikationshistorie for at hjælpe med problemer, opdatere dig om serviceændringer og samle feedback. Retssagen er udførelsen af en kontrakt og vores legitime interesser i kundebeholdning.
3.9 Overvågning af servicekvalitet. Vi indsamler feedback- og kommunikationsregistre for at vurdere og forbedre vores kundeservice. Det retslige grundlag er vores legitime interesser i at opretholde servicekvalitet.
3.10 anmeldelser. Når du poster en anmeldelse, indsamler vi dit navn, aldersområde og gennemgår indhold. Det retsgrundlag er dit samtykke.
3.11 Forebyggelse af svindel og kreditkontrol. Vi indsamler forskellige personlige detaljer og gennemser information for at udføre svig og kreditcheck. Det retlige grundlag er vores legitime interesser i forebyggelse af svig og juridisk overholdelse.
3.12 Placeringsbaserede tjenester. Hvis du tillader adgang til placering via Balardi -mobilapplikationen, indsamler vi din placering, navn og enhedsoplysninger for at give relevante produktoplysninger. Det retsgrundlag er dit samtykke.
3.13 Forskning og undersøgelser. Vi indsamler dine kontaktoplysninger og enhedsoplysninger for at udføre forskning og forbedre vores websted og tjenester. Det retlige grundlag er vores legitime interesser i forretningsforbedring.
3.14 Annoncering og retargeting. Til reklameformål indsamler vi e -mail, cookie -identifikatorer og enhedsoplysninger. Det retlige grundlag er vores legitime interesser i målrettet reklame.
3.15 Aggregerede rapporter. Vi bruger din ordrehistorie til at oprette statistiske rapporter, der ikke identificerer dig personligt. Det retlige grundlag er vores legitime interesser i forretningsdrift og forbedring af websteder.
4. Deling af dine oplysninger
4.1 Udbydere af tredjepart. Vi deler muligvis dine oplysninger med tredjepartsudbydere, der hjælper os med at drive vores tjenester, behandle betalinger, opfylde ordrer og gennemføre analyser. Disse udbydere er forpligtet til at beskytte dine oplysninger og bruge dem kun til de formål, vi specificerer.
4.2 Juridisk overholdelse. Vi kan videregive dine oplysninger, hvis de kræves i loven, eller hvis vi mener, at en sådan handling er nødvendig for at overholde juridiske forpligtelser; beskytte og forsvare vores rettigheder eller ejendom eller forhindre svig eller anden ulovlig aktivitet.
4.3 Forretningsoverførsler. I tilfælde af en fusion, erhvervelse, omorganisering eller salg af hele eller en del af vores forretning eller aktiver, kan dine personlige oplysninger overføres til den erhvervende enhed som en del af denne transaktion. Vi vil sikre, at den nye ejer er bundet af vilkår, der tilbyder et sammenligneligt niveau af beskyttelse af privatlivets fred som denne privatlivspolitik.
5. Juridisk overholdelse
5.1 Generel databeskyttelsesforordning (GDPR) - EU/EØS/UK. Hvis du er beliggende i Den Europæiske Union (EU), Det Europæiske Økonomiske Area (EEA) eller Storbritannien (UK), behandler vi dine personlige data i overensstemmelse med EU/UK GDPR. Du har følgende rettigheder:
Ret til adgang: Du kan anmode om en kopi af de personlige data, vi har om dig.
Ret til rettelse: Du kan anmode om korrektioner til dine personlige data, hvis de er unøjagtige eller ufuldstændige.
Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af dine personlige data under visse betingelser.
Ret til at begrænse behandlingen: Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personlige data under specifikke omstændigheder.
Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om, at dine personlige data overføres til en anden organisation i en struktureret, ofte brugt og maskinlæsbart format.
Ret til at gøre indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige data baseret på legitime interesser eller til direkte markedsføringsformål.
Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis du har givet samtykke til behandlingen af dine data, kan du trække dem ud til enhver tid.
For at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os på info@balardi.com Vi kræver muligvis bevis for identitet for at behandle din anmodning.
5.2 California Consumer Privacy Act (CCPA) - USA. For indbyggere i Californien overholder vi CCPA, som giver følgende rettigheder:
Ret til at vide: Du kan anmode om offentliggørelse af de kategorier og specifikke stykker personoplysninger, vi har indsamlet om dig.
Ret til at slette: Du kan anmode om sletning af personlige data, vi har indsamlet, med forbehold af visse undtagelser.
Ret til at fravælge: Du kan fravælge salget af dine personlige data til tredjepart.
Ret til ikke-forskelsbehandling: Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve dine CCPA-rettigheder.
For at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os på info@balardi.com
5.3 Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA) - USA. For beboere i Virginia overholder vi VCDPA, som giver følgende rettigheder:
Ret til adgang: Du har ret til at anmode om oplysninger om de personlige data, vi indsamler og behandler om dig.
Ret til at korrigere: Du har ret til at anmode om, at vi korrigerer unøjagtige eller ufuldstændige personlige data.
Ret til at slette: Du har ret til at anmode om, at vi sletter dine personlige data, med forbehold af visse undtagelser.
Ret til dataportabilitet: Du har ret til at anmode om, at vi overfører dine personlige data til en anden controller i en struktureret, ofte brugt og maskinlæsbart format.
Ret til at fravælge: Du har ret til at fravælge behandlingen af dine personlige data til målrettet reklame.
For at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os på info@balardi.com
5.4 Andre internationale databeskyttelseslove. Vi er forpligtet til at overholde alle gældende privatlivslove og -regler, både indenlandske og internationalt. Vi gennemgår og opdaterer regelmæssigt vores privatlivspraksis for at sikre overholdelse af at udvikle juridiske rammer. Mens denne fortrolighedspolitik specifikt adresserer visse jurisdiktioner, stræber vi efter at opretholde ækvivalente fortrolighedsstandarder i alle regioner, hvor vi opererer. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om, hvordan dine personlige data håndteres i henhold til specifikke love, der ikke er eksplicit nævnt her, bedes du kontakte os på info@balardi.com
6. Sikkerhed
Vi implementerer en række sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, brug eller videregivelse. Imidlertid er ingen datatransmission over internettet eller elektronisk lagring 100% sikker, så vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.
7. Adfærdsmæssig reklame
Vi deltager muligvis i adfærdsannoncering for at vise dig relevante annoncer baseret på dine interesser og gennemsøgningsadfærd. Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at indsamle information om dine online aktiviteter og interaktioner med vores tjenester. Denne information hjælper os med at levere målrettede reklamer, som vi mener kan være af interesse for dig. Du kan fravælge adfærdsannoncering ved at justere dine annoncepræferencer gennem annonceindstillingerne i din browser eller ved at bruge opt-out-værktøjer leveret af tredjeparts annonceringsnetværk.
8. Spor ikke
Vores hjemmeside reagerer ikke i øjeblikket på "ikke sporer" (DNT) -signaler. DNT er en webbrowserindstilling, der giver brugerne mulighed for at fravælge at blive sporet af websteder. Da der ikke er nogen standardiseret tilgang til at reagere på DNT -signaler, imødekommer vores nuværende praksis ikke dem. Hvis du ønsker at begrænse sporing, kan du justere dine privatlivsindstillinger i din browser.
9. Sælg ikke personlige oplysninger
I overensstemmelse med gældende privatlivslovgivning, herunder California Consumer Privacy Act (CCPA), sælger vi ikke dine personlige oplysninger til tredjepart. Hvis vi ændrer vores praksis i fremtiden og begynder at sælge personlige oplysninger, opdaterer vi denne privatlivspolitik og giver dig en mekanisme til at fravælge.
10. Dataopbevaring
Vi beholder dine personlige oplysninger så længe som nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne fortrolighedspolitik eller som krævet i loven. Dette kan omfatte tilbageholdelse af oplysninger for at overholde juridiske forpligtelser, løse tvister, håndhæve vores aftaler og opretholde registreringer af transaktioner. Når dine personlige oplysninger ikke længere er nødvendigt, sletter eller anonymiserer vi dem sikkert i overensstemmelse med gældende love og forskrifter.
11. Dine valg
11.1 Adgang og opdatering. Du kan til enhver tid få adgang til og opdatere dine kontooplysninger ved at logge ind på din konto på vores websted eller mobilapp. Du er ansvarlig for at holde dine oplysninger nøjagtige og ajour.
11.2 Opt-out. Du kan fravælge at modtage marketingkommunikation fra os ved at følge de afmeldingsinstruktioner, der er inkluderet i de e-mails, vi sender eller ved at kontakte os direkte.
11.3 Sletning af data. Du kan anmode om sletning af din konto og personlige oplysninger ved at kontakte os. Bemærk, at vi kan beholde visse oplysninger som krævet i loven eller til legitime forretningsformål.
12. Børns privatliv
Vores tjenester er beregnet til enkeltpersoner i alderen 18 år og ældre. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra personer under 18 år. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personlige oplysninger fra nogen under 18 år, vil vi tage øjeblikkelige skridt for at slette disse oplysninger.
13. Internationale dataoverførsler
Dine oplysninger kan overføres til og behandles i andre lande end dit opholdsland. Disse lande kan have forskellige love om databeskyttelse. Ved at bruge vores tjenester accepterer du overførslen af dine oplysninger til disse lande. Vi implementerer passende sikkerhedsforanstaltninger, såsom standardkontraktlige klausuler, for at sikre, at dine data er beskyttet.
14. Ændringer i denne fortrolighedspolitik
Vi opdaterer muligvis denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil underrette dig om ændringer ved at indsende den nye politik på vores websted med en ny effektive dato. Din fortsatte brug af vores tjenester efter ændringer betyder din accept af den opdaterede privatlivspolitik.
15. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om denne privatlivspolitik eller vores datapraksis, bedes du kontakte os på: info@balardi.com
